Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de tes données

Anthony Chesnier, entrepreneur individuel, éditeur du site ermite-tarot.fr, est responsable du traitement de tes données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Contact : contact@ermite-tarot.fr

2. Quelles données L'Ermite collecte

• Compte : adresse email, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair).
• Usage du service : les questions que tu poses, les tirages générés, la date de chaque tirage. C'est cet historique qui alimente la mémoire narrative de L'Ermite.
• Paiement : géré entièrement par Stripe. L'Ermite ne stocke jamais ton numéro de carte bancaire.
• Mesure d'audience : aucune. L'Ermite n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni cookie publicitaire.

L'Ermite ne demande jamais d'informations sur ta santé, ta religion, ta vie sexuelle ou tes opinions politiques. Si une question que tu poses en mentionne, elle reste traitée comme toute autre donnée d'usage, avec le même niveau de protection, et tu peux l'effacer à tout moment (voir section 6).

3. Pourquoi ces données sont collectées

• Fournir le service : générer tes tirages, les interpréter, faire fonctionner la mémoire d'une session à l'autre.
• Gérer ton abonnement et la facturation.
• Répondre à tes demandes de support.

L'Ermite ne vend, ne loue et ne partage jamais tes données à des fins publicitaires.

4. Sur quelle base légale

• Exécution du contrat (nos conditions d'utilisation) pour la fourniture du service et la facturation.

5. Qui accède à tes données

Certains prestataires techniques traitent tes données pour le compte de L'Ermite, dans le cadre strict de leur mission :

• Hébergement des données : Supabase, région Europe.
• Génération des tirages par IA : Anthropic (API Claude). Les questions posées et le contexte nécessaire à la génération lui sont transmis ; ce prestataire est situé hors Union européenne, un encadrement contractuel (clauses contractuelles types) couvre ce transfert.
• Paiement : Stripe.

Aucun de ces prestataires n'est autorisé à réutiliser tes données à d'autres fins que l'exécution de sa prestation pour L'Ermite.

6. Voir et effacer ta mémoire

Tu peux à tout moment, depuis ton espace personnel :

• Consulter l'intégralité de ton historique de tirages.
• Effacer un tirage précis ou l'ensemble de ta mémoire, sans avoir à fermer ton compte.
• Exporter tes données dans un format lisible.

Pour supprimer ton compte entièrement, écris-nous à contact@ermite-tarot.fr : toutes tes données sont effacées sous 30 jours, hors obligations légales de conservation (facturation notamment).

7. Combien de temps tes données sont conservées

• Compte actif : tant que tu utilises le service.
• Compte supprimé : effacement sous 30 jours, sauf données de facturation conservées pour la durée légale (10 ans, obligation comptable).

8. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur tes données. Pour les exercer : contact@ermite-tarot.fr.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés, les échanges avec le site sont sécurisés (HTTPS), l'accès aux bases de données est restreint aux besoins techniques du service.

10. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer. En cas de changement important, tu en seras informé (email ou bandeau sur le site) avant son entrée en vigueur.